Política de envío

En Proveedora Médica Monterrey, nos comprometemos a procesar y enviar tus pedidos de manera rápida y segura.

Tiempo de procesamiento

Todos los pedidos se procesan en un plazo máximo de 24 horas hábiles después de confirmar el pago.

Los pedidos realizados en días no laborables (sábados, domingos o feriados) serán procesados el siguiente día hábil.

Empresa de mensajería

Todos nuestros envíos se realizan a través de DHL, lo que garantiza tiempos de entrega confiables y seguimiento en tiempo real.

Tiempos de entrega

El tiempo de entrega dependerá de la ubicación del destinatario y las condiciones logísticas de DHL. Una vez enviado tu pedido, recibirás un número de guía para rastrear tu paquete directamente en el sitio de DHL.

Consideraciones importantes

  • Asegúrate de ingresar correctamente tu dirección de envío. No nos hacemos responsables por retrasos o pérdidas debido a direcciones incorrectas o incompletas.

  • DHL realiza hasta dos intentos de entrega. En caso de no recibir el paquete, deberás comunicarte directamente con la paquetería.

  • Envíos únicamente dentro de la República Mexicana.

Para cualquier duda sobre el estado de tu envío, puedes contactarnos en:

promedicamty@gmail.com